사용 설명서 삼성 AX60M5050WSD 공기 청정기

사용 설명서

폐 전자제품 처리안내

환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이 처리하셔야 합니다.

구분 증상 조치 사항

청정도

청정도에 따라 풍량이 변하지

않아요

• 풍량을 자동으로 설정해 주세요. 풍량이 강풍/약풍/미풍으로 설정되어 있거나 취침 운전이 작동 중인

경우 자동으로 바람 세기가 바뀌지 않습니다.

(초)미세먼지 농도가 좋음

단계(09)에서 변화가 없어요

• 밀폐된 공간에서는 좋음 단계가 지속 표시될 수 있습니다. 거실 창문을 열어 공기를 환기시키거나 향초,

모기향을 연소시켜 (초)미세먼지 농도에 변화가 있으면 정상입니다.

(초)미세먼지 농도가 환경부에서

제공하는 가이드와 달라요

• 환경부 가이드 수치는 대기 환경의 먼지 농도를 1시간 또는 24시간 평균

측정값을 기준으로 합니다. 제품에서 표시하는 (초)미세먼지 농도는 실내에서 실시간으로 측정하므로

환경부 가이드 수치와 차이가 날 수 있습니다.

디스플레이

미세먼지 수치와 초미세먼지

수치가 계속 같은 수치로 표시돼요

• 실내 청정도가 좋을 경우 미세먼지 농도와 초미세먼지 농도가 같을 수 있습니다. 센서 진단법으로 확인했을

때 미세먼지와 초미세먼지 농도 차이가 발생하면 정상입니다. (센서진단법 : 동봉된 간단 매뉴얼 참조)

"필터교체" 표시가 계속 켜져 있어요 • 새 일체형 필터로 교체한 후에 [바이러스 닥터 운전] 버튼을 3초 이상 눌러 필터 교체 알림을 해제해 주세요.

며칠 사용 안 했는데 필터 수명

단계가 줄었어요

• 공기청정기 내부에 장착된 센서가 필터 오염 정도를 감지하여 잔여 수명을 4단계로 표시합니다. 눈으로는

깨끗하게 보이더라도 미세먼지로 인해 실제로는 오염이 많이 되어 잔여 수명이 줄어들 수 있습니다.

이상한 표시가 나타나요 • , , , ,

과 같은 표시가 나타날 경우 서비스 센터에 연락하세요.

바람 바람 세기가 균일하지 않아요

• 바람이 회전하며 위로 올라가 공기를 효율적으로 순환시키도록 설계되어 있습니다. 바람이

시계방향으로 회전하기 때문에 체감적으로 위쪽 토출구의 바람 세기가 왼쪽이 약하고 오른쪽이 강하게

느껴질 수 있습니다.

스마트홈앱

Play 스토어, GALAXY Apps,

아이폰 App Store 에서 삼성

스마트 홈 앱이 검색되지 않아요.

• 삼성 스마트 홈 앱은 안드로이드 운영체제 4.0(ICS) 이상을 지원하며, 아이폰의 경우에는 iOS8부터

지원합니다.

삼성 어카운트에 로그인이 안 돼요. • 삼성 어카운트 화면에서 아이디와 비밀번호를 확인하세요.

[Plug-in app(공기청정기)]

앱을 설치했는데 공기청정기가

연결되지 않아요.

• [삼성 스마트 홈] 앱을 다운로드하여 사용해 주세요. [Plug-in app(공기청정기)] 앱을 다운로드 시

공기청정기 연결 및 사용을 할 수 없습니다.

삼성 스마트 홈 앱을 설치했는데

공기청정기가 연결되지 않아요.

• 유무선 공유기와 공기청정기를 연결한 후에 사용하세요.

기기 추가 중에 실패했다는

메시지가 나와요.

• 유무선 공유기가 설치된 장소와의 거리 혹은 기타 장애 요인으로 인해 일시적으로 실패했을 수

있습니다. 잠시 후에 재시도해 보세요. 공기청정기의 전원을 차단하고 약 30초 후에 전원을 다시

연결하세요. 그런 후에 재시도해 보세요.

삼성 스마트 홈 앱의 제어 기능이

작동하지 않아요.

• 공기청정기 디스플레이의 Wi-Fi 표시가 꺼진 경우 공기청정기와 유무선 공유기가 정상적으로

연결되었는지 확인하세요. 공기청정기 디스플레이의 Wi-Fi 표시가 3초 간격으로 깜박이는 경우 유무선

공유기가 인터넷에 정상적으로 연결되어 있는지 확인하세요.

오픈소스 라이센스 고지

Open Source Announcement

The software included in this product contains open source software.

You may obtain the complete corresponding source code for a period of three years after the last shipment of this

product by sending an email to mailto:oss.r[email protected].

It is also possible to obtain the complete corresponding source code in a physical medium such as a CD-ROM; a

minimal charge will be required.

The following URL http://opensource.samsung.com/opensource/SimpleConnectTP/seq/0 leads to the download

page of the source code made available and open source license information as related to this product.

This offer is valid to anyone in receipt of this information.

임의로 분해, 수리, 개조하지 마세요.

• 정격 퓨즈 이외의 것(구리, 철사 등)을 사용하지 마세요.

• 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.

제품 내의 전기 부품에 물이나 이물질이 들어간 경우에는 전원을

차단하고 서비스센터에 연락하세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

주의

TV, 비디오, 오디오 등의 전자 제품과는 가급적 2 m 이상의

거리를 두고 사용하세요.

• 화질이 떨어지거나 잡음 발생의 원인이 될 수 있습니다.

벽면과 충분한 거리를 두고 사용하세요.

• 제품 양측면과 벽면의 간격: 최소 60 cm 이상,

전면 간격: 25 cm 이상

• 본 제품은 전면에서 외부 공기를 흡입하여 공기를 정화시키는

구조이므로 전면에 장애물이 없도록 주의하시고, 커튼 등이

공기 흡입구 및 배출구를 막지 않도록 사용하세요

제품에 살충제나 가연성 스프레이를 뿌리지 마세요.

• 인체에 해로울 뿐 아니라 감전, 화재, 고장의 원인이 됩니다.

전원 플러그를 꽂은 상태에서 본체를 기울이거나 뒤집지 마세요.

• 고장, 화재의 원인이 됩니다.

제품을 물에 넣지 마세요.

• 고장의 원인이 됩니다.

제품 위에 올라가거나 물건(세탁물, 촛불, 담뱃불, 그릇, 약품, 금속

등)을 올려 놓지 마세요.

• 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.

젖은 손으로 제품을 작동시키지 마세요.

• 감전의 위험이 있습니다.

청소 관련

경고

제품에 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 시너, 알코올, 아세톤 등으로

닦지 마세요.

• 변색, 변형, 파손, 감전, 화재의 원인이 됩니다.

청소 시에는 전원을 차단하고, 팬이 회전을 멈추면 청소하세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

안전을 위한 주의사항

사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다.

반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.

경고

지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다.

주의

지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를

입을 수 있습니다.

강제 지시 표시로 꼭 따라야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.

행위 금지 표시로 하지 말아야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.

감전예방을 위한 접지 표시입니다.

전원을 차단하라는 표시입니다.

분해금지 표시입니다.

설치 관련

경고

정격 전원 이상의 콘센트를 제품 단독으로 사용하세요. 또한,

전원 코드를 임의로 연장하지 마세요.

• 멀티탭이나 다른 기기와 병행 및 전원 코드를 연장하여 사용하는

경우 감전, 화재의 원인이 됩니다.

• 변압기를 사용하는 경우 감전, 화재 원인이 됩니다.

• 전압/주파수/정격 전류 조건이 다르면 감전, 화재의 원인이

됩니다.

열기구 및 열에 약한 물건 근처나 습기, 기름, 먼지가 많은 곳,

직사광선 및 물(빗물 등)이 닿는 곳이나 가스가 샐 가능성이

있는 곳에 설치하지 마세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

주의

제품을 설치할 때는 전원 코드를 빼기 쉬운 곳에 설치하세요.

• 누전에 의한 감전, 화재의 원인이 됩니다.

바닥이 튼튼하고 수평인 곳에 설치하세요.

• 이상 진동 및 소음, 고장의 원인이 됩니다.

주변과의 간격을 충분히 두고 설치하세요.

• 제품 양측면과 벽면의 간격: 최소 60 cm 이상,

전면 간격: 25 cm 이상

• 공기 흡입 공간이 확보되지 않으면 청정 능력이 떨어질 수

있습니다.

• 커튼 등이 공기 흡입구 및 배출구를 막지 않도록 설치하세요.

전원 코드(전선)가 제품에 눌리지 않도록 설치하세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

전원 관련

경고

정기적으로 전원 플러그를 빼고 전원 플러그 단자 및 접촉 부분에

이물질(먼지, 물 등)을 마른 천으로 잘 닦아 주세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

전원 플러그를 연결할 때 전선이 아래로 향하도록 하세요.

• 전선이 위를 향하게 연결할 경우 내부에서 선이 끊어져 감전 및

화재의 원인이 됩니다.

전원 플러그나 전원 코드가 손상되었을 때는 서비스센터에

연락하세요.

전원 플러그는 콘센트 끝까지 확실히 연결하고, 손상된 전원

플러그, 전원 코드, 느슨해진 콘센트는 사용하지 마세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

전원 플러그를 뺄 때에는 전원 코드(전선)를 당겨서 빼지 말고 전원

플러그를 잡고 빼 주세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

전원 코드를 무리하게 구부리거나, 잡아 당기거나, 비틀거나 묶지

마세요. 또한, 금속부에 걸거나 무거운 물체를 올려 놓거나, 사이에

끼워 넣거나, 제품 뒤쪽으로 밀어 넣지 마세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

주의

장시간 사용하지 않거나 천둥 및 번개가 칠 경우에는 전원을

차단하세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

전원 코드 손상 시 위험하므로 본 제품은 제조사, 서비스센터 혹은

자격을 갖춘 전문가가 설치해야 합니다.

공기청정기 청소 및 수리 시 전원 공급을 차단한 후에 진행하세요.

사용 관련

경고

제품이 침수된 경우 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기 등이 나면 즉시 전원을

차단하고 서비스센터에 연락하세요.

• 감전, 화재의 원인이 됩니다.

제품을 사용하고 있는 장소에 가스(도시 가스, 프로판 가스 등)가 샐

경우에는 제품이나 전원 코드를 만지지 말고 바로 환기한 후에 가스

회사 서비스 대행점 또는 유자격 기술자에게 연락하세요.

• 환기팬은 사용하지 마세요.

• 불꽃이 일어나면 폭발, 화재의 원인이 됩니다.

제품 작동 중에 전원 플러그를 빼지 마세요.

• 전원 플러그를 다시 꽂을 때, 불꽃이 발생하여 감전, 화재의

원인이 됩니다.

제품을 수리할 때는 서비스센터에 의뢰하세요.

• 고장, 누수, 감전, 화재의 원인이 됩니다.

젖은 손으로 전원 플러그 만지지 마세요.

• 감전의 원인이 됩니다.

제품에 인위적으로 과도한 충격을 주거나 잡아 당기지 마세요.

• 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.

비닐 포장재는 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관 또는 폐기하세요.

• 머리에 쓰는 행위 등으로 코나 입이 막혀 질식의 원인이 됩니다.

제품의 공기 흡입구 또는 배출구에 손가락, 이물질 등을 넣지 마세요.

• 특히, 어린이들이 손가락 등을 넣어 다치는 일이 없도록 주의해

주세요.

제품 근처에 어린이가 밟고 올라설 수 있는 물건을 놓아두지 마세요.

• 제품이 넘어지거나 어린이가 떨어져 크게 다칠 수 있습니다.

제품 내부에 금속 물질 등 기타 이물질을 넣지 마세요.

• 감전, 상해의 원인이 됩니다.

제품 위에 무거운 물건을 올려두지 마세요.

• 고장, 소음의 원인이 됩니다.

서비스를 요청하기 전에

구분 증상 조치 사항

작동법 작동이 안 돼요

• 전기가 들어오는지 확인 후에 다시 공기청정기를 켜 보세요.

• 전원 플러그가 꽂혀 있는지 확인 후에 다시 공기청정기를 켜 보세요.

그래도 작동되지 않을 경우에는 다른 전원 콘센트를 사용해 보세요.

• 전면 패널이 잘 닫혔는지 확인해 주세요. 전면 패널을 열었다가 다시 닫았을때 "띵" 소리가 나면 잘

닫혀있는 상태입니다. (해당 모델 : X60M5550WFD, AX60M5580WPD)

소리 이상한 소리가 나요

• 작동 중에 제품을 이동시키면 소음이 날 수 있으므로 전원을 꺼 주세요.

• 작동 중에는 PM2.5 센서 작동음이 발생할 수 있습니다. 정상적인 소음이니 안심하세요.

• "지지직~" 등의 전기 소음은 필터 세이버(대전 장치)가 오염되면 발생할 수 있습니다. 필터 세이버(대전

장치)를 세척해 주세요. 그래도 소리가 난다면 이온이 발생하는 중에 나는 소리로, 정상적인 소음입니다.

이온 발생 기능을 끄고 싶다면 바이러스 닥터 운전 [

] 버튼을 눌러 주세요.

냄새 이상한 냄새가 나요

• 극세 필터와 필터 세이버(대전 장치)를 확인하고, 더러울 경우 세척해 주세요.

– 필터 세이버(대전 장치)는 AX60M5050WSD, AX60M5051WSD, AX50M5050WDD 모델에

제공되지 않습니다.

– 냄새가 날 경우 일체형 필터의 교체 시기가 된 것이니 필터를 새 필터로 교체해 주세요. 무상 보증

기간이어도 사용 중에 발생한 필터 교체는 유상 청구됩니다.

청정도

청정도 표시가 계속 빨간색으로만

켜져 있어요

(청정도 디스플레이가 이상해요)

• 센서부를 확인하여 이물이 끼어있을 경우 청소해 주세요.

• 겨울철 제품 배송/설치 후 초기 가동 시 실내/외 온도 차이에 의해 센서내부에 이슬맺힘 현상이

발생되어 일시적으로 먼지 농도 999

/m

3

표시 및 청정도가 빨간색으로 점등될 수 있습니다. 이럴

경우 초기 운전 시 1 ~ 2시간 정도 운전하면 사라지니 안심하고 사용하세요.

• 실내에서 음식을 조리하거나 일시적인 외부 공기 유입 등 냄새의 변화가 있으면 가스 센서가 반응하여

빨간색으로 점등될 수 있으니 1 ~ 2시간 정도 환기시켜 주세요.

• 전원 플러그를 빼고 1분 후에 다시 연결해 작동해 주세요. (센서 초기화)

• 본 확인 및 조치 사항과 관계없이 청정도 표시가 장시간 빨간색으로 점등될 경우, 센서의 작동 이상일 수

있으니 서비스 센터에 문의해 주세요.

제품 고장이 아닌데 방문 서비스를 요청할 경우, 방문 및 상담 비용이 청구되므로 서비스 센터에 의뢰하기 전에 다음 사항을

먼저 확인해 주세요.

제품 보증 기간은 1년

부품 보유기간은 5년 입니다.

서비스에 대하여

저희 삼성전자에서는 폼목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을

실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는

요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.

※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을

받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요.

※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지

않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.

http://www.samsung.com/sec/

※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축되어 적용됩니다.

소비자 피해유형

무상서비스

유상서비스

●

구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한

성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때

●

구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한

성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때

●

제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해

●

교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를

요하는 고장 발생 및 교환 불가능시

●

품질보증기간 이내에 동일하자로 2회까지

고장 발생시

●

품질보증기간 이내에 동일하자로 3회까지

고장 발생시

●

품질보증기간 이내에 서로 다른 하자로 5회째

고장 발생시

●

소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가

분실한 경우

●

부품 보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고

있지 않아 수리가 불가능 한 경우

●

수리용 부품은 있으나 수리 불가능시

제품교환 또는 구입가 환급 해당없음

유상수리제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각한 금액에

10%를 가산하여 환급

제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각한 잔여 금액에

구입가의 5%를 가산하여 환급

제품교환 또는 구입가 환급

정액감가상각 후 환급제품교환 또는 구입가 환급

해당없음제품교환 또는 무상수리

해당없음제품교환

해당없음구입가 환급

유상수리제품교환 또는 구입가 환급

유상수리무상수리

1. 부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시

보증기간 이내 보증기간 이후

3. 그 밖의 경우

●

천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한

고장 발생시

●

소모성 부품의 수명이 다한 경우

(건전지, 필터류 등)

●

수리가 불가능한 경우

●

수리가 가능한 경우

유상수리에 해당하는

금액징수 후 제품교환

유상수리

유상수리에 금액징수 후

감가상각적용 제품교환

유상수리

소비자 피해유형

2. 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우

보증기간 이내 보증기간 이후

제 품 명

구 입 일

구입대리점

모 델 명

Serial No.

판매금액

년 월 일

제품보증서

1. 고장이 아닌 경우

●

사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우,

판매점의 부실한 설치로 인한 재설치

●

제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실,

소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로

설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청

2. 소비자 과실로 고장난 경우

●

소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리,

개조하여 고장 발생시

●

전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이

발생된 경우

●

삼성전자(주) 서비스 위탁업체인 삼성전자

서비스(주) 기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이

수리하여 고장 발생시

●

외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장,

손상 발생시

●

삼성전자에서 미지정한 소모품이나 옵션품

사용으로 고장 발생시

●

사용설명서 내의 ‘주의사항’을 지키지 않아

고장 발생시

제 조 자

:

삼성전자(주)

제조국가

:

중국

제품 에너지효율등급 관련

에너지소비효율등급라벨 또는

에너지소비효율 라벨에 명기된

에너지 비용 표시 사항과

실제 에너지비용은 소비자가

실제 사용하는 에너지사용량,

에너지사용 시간 또는 전기요금

인상 등 에너지가격 변동에 따라

달라질 수 있습니다.

이 기기는 가정용(B급)

전자파적합기기로서 주로

가정에서 사용하는 것을

목적으로 하며, 모든 지역에서

사용할 수 있습니다.

서비스센터 대표번호

고장 접수 및 재설치 문의

전국 어디서나

1588-3366

제품 모델명, 고장상태,

연락처를 정확히 알려주시면

고객 여러분의 궁금한 점을

언제나 친절하게 상담, 빠른

서비스를 제공합니다.

고객 상담실

02-541-3000

080-022-3000

인터넷 홈페이지

www.samsung.com/sec

사이버 서비스센터 홈페이지

www.

samsungsvc.

co.kr

고객이 직접 원하는 날짜와

시간에 서비스 접수와 실시간

사이버 상담이 가능한 사이버

서비스센터를 운영하고 있습니다.

무료처리

삼성전자 대리점에서 제품을 새로 구입하고 기존 제품을 버리고자

하는 경우, 새 제품 배달설치 시 제조사 구분 없이 설치기사가 모든

제품을 무료로 수거해 드립니다.

Tip!

직접운반(Hand carry)이 가능한 소형 폐 제품은 제품 구입 및

수리와 상관 없이 가까운 삼성전자 대리점 또는 서비스센터로

가져오시면 무료로 처리해 드립니다.

유료처리

신제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우,

관할 주민자치센터에 폐 전자제품을 신고하고 수수료를 납부한 후

스티커를 교부 받아 부착하여 지정 장소에 버리시면 됩니다.

DB68-07385A-01

삼성 공기청정기

사용 설명서

AX60M5580WPD / AX60M5550WFD / AX60M5050WSD / AX60M5051WSD / AX50M5050WDD

ꞏ

안전을 위한 주의 사항을 반드시 읽고 제품을 바르게 사용하세요.

ꞏ

이 사용 설명서에는 제품 보증서가 포함되어 있습니다. 사용 설명서를 잘 읽고 보관해 주세요.

ꞏ

본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는 품질을 보증하지않습니다.

(FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY)

[AX5500K] 간단 통합 매뉴얼_DB68-07385A-01.indd 1 2018-01-24 오후 2:29:26

등급

이 설명서에 대한 추가 정보

삼성 AX60M5050WSD 공기 청정기에 대한 종이 설명서가 있으면 좋다고 생각합니다. 언제든지 당사 웹사이트에서 설명서를 다운로드하여 직접 인쇄하실 수 있습니다. 원본 설명서를 원하시면 Samsung에 문의하시기 바랍니다. 원본 매뉴얼을 제공할 수도 있습니다. 다른 언어로 된 삼성 AX60M5050WSD 공기 청정기 설명서를 찾고 계십니까? 홈페이지에서 원하는 언어를 선택하고 모델 번호를 검색하여 사용 가능한지 확인하세요.

명세서

삼성 공기 청정기에 대한 모든 매뉴얼
공기 청정기의 추가 매뉴얼

삼성 AX60M5050WSD 공기 청정기에 대해 자주 묻는 질문

저희 지원 팀은 자주 묻는 질문에 대한 유용한 제품 정보 및 답변을 찾고 있습니다. 자주 묻는 질문에 오류를 발견하신다면, 연락 양식에 따라 알려주시기 바랍니다.

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